রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

1111beta-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ…

তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
1111beta আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তর ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাই এবং সেশন মনিটরিং একসাথে কাজ করে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তা ও অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, bKash ও Nagad লেনদেনসহ।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় সহায়তা দলকে জানাতে পারবেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লবির নিচের দিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ support@1111beta-এ পাঠান, বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে ঢুকে 'প্রোফাইল' অংশ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পরিবর্তনের অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট করা যায়, অথবা support@1111beta-এ লিখিত অনুরোধ পাঠানো যায়।

হ্যাঁ, লবিতে সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

support@1111beta-এ ইমেইল করুন এবং বিষয়ে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য আইনের আওতায় অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।